Мы живем в эпоху цифровизации и глобализации мира, социальных и экономических перемен. Цифровизация стала неотъемлемой частью жизни человека. В процессе совершенствования искусственного интеллекта происходит роботизация и автоматизация производственных процессов, вытесняется множество профессий. В этих условиях все большую актуальность приобретает владение мягкими навыками: открытость новым знаниям, умение критически мыслить, креативно решать задачи, способность эффективно общаться, работать в команде, готовность учиться и переучиваться. Главную роль в вышеперечисленных навыках занимает эмоциональный интеллект, отличающий человека от машины.
